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 电召台采用GPS智能调度系统，集调度、安全监控、营运管理三者于一身，最主要的特点是拥有GPS实时监控的优势，不单保障了营运安全，而且大大丰富了营运管理功能，实现调度流程全自动，调度快速、准确、高效，是一套先进、快速高效、安全可靠的智能调度系统。
GPS智能调度系统通过设定不同路段的限速，系统实时监测车辆行驶速度，为安全行车提供了保障。
GPS智能调度的高效得益于调度中心实时掌握着车辆的运行情况与位置。乘客通过拔打热线电话联系调度中心，中心话务员把乘客的上车地点录入调度系统，系统自动在电子地图中搜索对应的位置，然后根据所掌握的车辆实时位置，把业务单下发到乘客上车地点附近的车辆，车辆通过抢答取得业务单，系统指派抢答成功的车前往接载乘客，与此同时话务员把相应的车号告知乘客。从接入乘客电话到告知调度结果，整个过程乘客不需挂线，在较短的时间内全部完成，实现了快速、准确、高效的调度，保证车辆以最短的时间到达目的地接载乘客。另外GPS兼智能调度系统强化了服务的后续跟踪监管，如车辆是否准时到达乘客上车地点、是否接到乘客、是在前往的途中还是已到达或已离开等状况，都能一目了然，对提高服务质量和处理投诉提供了有力帮助。
调度系统充分发挥了GPS在保障车辆安全运行方面的作用。出租车的营运环境相对较为复杂，会发生一些意外情况，在发生此类情况时司机通过触发隐蔽的报警开关，向调度中心发出报警求助信号，中心可通过监听车内声音和跟踪车辆位置监控车辆，必要时还可发送断油指令对车辆进行制动。日常运营中，通过设定不同路段的限速，系统实时监测车辆行驶速度，当发生超速行驶情况时，自动向该车发出警告提示并记录超速行驶的情况自动生成报表，提交相关监督部门进行处理，为安全行车提供了保障。
公司通过监控坐席清楚了解车辆的整体分布、实时的空重车比率等情况，并且透过与车载计价器的连接，把计价器的营运数据实时上传，得到营运金额、营运里程、空驶率等经营数据，清晰掌握车辆经营状况，为公司的经营决策提供了详尽的原始资料。
GPS兼智能调度系统还结合了3COM NBX网络电话呼叫系统作为话务接入，它是把话音和数据网络融合在一起的网络通讯平台，并与调度系统平台紧密结合，与传统的电话排队机相比具备了如：自动语音应答、自动话务员、话务智能分配、互联网呼叫接入、远程配置管理等丰富的功能与强大的话务管理能力。
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